Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/01/2023

La présente Politique de confidentialité décrit comment Beemzy (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos services, effectuez un achat sur beemzy.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous (ensemble, les « Services »). Au sens de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Services ni y accéder.

Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons les autres mesures requises par la législation applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons depuis plus de 12 mois des données personnelles vous concernant à partir de différentes sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions d'utilisation applicables et protéger les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles données personnelles nous collectons
Les types de données personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient, vous concernent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types de données personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées de base : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail.
• Informations de commande : votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de paiement, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone.
• Informations de compte : votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité.
• Informations d'achat : les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits.
• Informations du service client : les informations que vous choisissez d'inclure dans vos échanges avec nous, par exemple en envoyant un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services nécessitent que vous fournissiez certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons via les cookies
Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour cela, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations sur votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de fournisseurs et de prestataires qui collectent des informations en notre nom, tels que :

• Les entreprises qui font fonctionner notre Site et nos Services, comme Shopify.
• Nos prestataires de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement, finaliser vos commandes et vous fournir les produits ou services demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.
• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par des tiers, ni des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d'informations, voir la section ci-dessous, Tiers et liens.

Comment nous utilisons vos données personnelles
Fournir des produits et des Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, finaliser vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, tenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges et vous permettre de publier des avis.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des messages marketing, publicitaires et promotionnels par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux personnaliser les Services et les publicités sur notre Site et sur d'autres sites web.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour détecter et examiner les activités potentiellement frauduleuses, illégales ou malveillantes, ou pour agir contre elles. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos informations de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec d'autres personnes. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement.
Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous offrir un service client et améliorer nos Services. Cela relève de notre intérêt légitime à être réactifs, à vous fournir des services efficaces et à entretenir notre relation commerciale avec vous.

Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des informations précises sur les cookies que nous utilisons pour le fonctionnement de notre boutique avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et vos préférences) et pour réaliser des analyses et mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur les Services (dans notre intérêt légitime à gérer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires à utiliser des cookies sur notre Site pour mieux personnaliser les Services, les produits et les publicités sur notre Site et sur d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies dans ses paramètres. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience et empêcher certains Services, y compris certaines fonctionnalités, de fonctionner correctement ou d'être disponibles. De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d'informations avec des tiers, comme nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les données personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes prévues par la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent notamment être les suivantes :

• Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage cloud, traitement des commandes et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing, dont Shopify, pour fournir des services et afficher des publicités. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres déclarations de confidentialité.
• Lorsque vous nous le demandez ou nous autorisez autrement à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour l'expédition de produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou de connexions, avec votre consentement.
• Avec nos filiales ou autrement au sein de notre groupe, dans notre intérêt légitime à gérer une entreprise prospère.
• Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter les obligations légales applicables (notamment pour répondre à des assignations, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation applicables et pour protéger les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de données personnelles et de données personnelles sensibles (indiquées par *) concernant les utilisateurs, aux fins décrites dans « Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles ».